INTERVIEW

関西学院大学
現代社会学


2022年入社

ドラッグストアスタッフを選んだ理由

私が就職活動を行っていた上で軸にしていたのが「化粧品に携われること」で、それに加えてアルバイトの経験から接客がしたいと思っていました。その中で専門店ではなく、お客様自身が気軽に立ち寄れるドラッグストアの化粧品担当として働きたいと思ったからです。また化粧品だけでなく様々な商品が並ぶドラッグストアでなら、実生活で役立つ知識も得られると思ったからです。

アルカを選んだ理由

上記の理由に加えて、【関西圏内の実家から通える範囲で働きたい・会社説明の際に他社よりも、自分の希望である化粧品に携われると感じた・オンラインでOB訪問をさせてもらい社員の方や店舗の雰囲気を知れ、想像が出来たこと】が大きな決め手でした。

1日の流れ

入社5か月目の今は【化粧品カウンターの開け作業、検修、前陳、スペア棚や倉庫から減っている商品の補充、品出し、商品案内、化粧品接客、応援レジ、売上表の記入、発注、モップ、ゴミ出し、ペットボトル飲料の補充、化粧品カウンターの締め作業】が1日の大体の流れです。日によってはPOPを作ったりテスターの掃除なども行います。
(私の店舗にはパートの方がたくさんいてくださっているので、基本的にレジは化粧品カウンターと夕方からのサブレジを担当します。)

嬉しかったこと

初めてアルカを利用してくださった女性がいて、私が、お客様が化粧水を使った後の効果やどんな姿を目指せるかを説明したところ、購入してくださりその後何日かして同じシリーズの乳液やクリームも買ってみると再来店してくださったことです。
今では他の資生堂商品も気に入ってくださり会員にもなっていただけました。このように自分自身の言葉で人の気持ちを動かすことが出来るのは接客ならではですし、化粧品以外であっても商品を案内した後や相談に乗った後に、直接ありがとうという言葉をもらえることが接客をしている上でとても嬉しいことです。

休日の過ごし方やONとOFFの切り替え方、仕事の原動力

休みの日はほとんど友人と会っています。2連勤して休み・3連勤して休みというサイクルが多く(2連休の日もシフトによってはあります)土日祝休みの友人とも平日休みの友人とも会うことができるので、私にピッタリだと感じています。
他には野球観戦に行ったり猫カフェに行ったり買い物をして休日を過ごしています。

メッセージ

学生は学生の楽しみ、社会人は社会人の楽しみがあるので、学生の“今”しかできないことを、たくさんしてほしいです。
社会人になって店舗に配属されるまで不安でいっぱいでしたが、優しい先輩方に支えられそんな不安もすぐになくなりました。楽しい毎日を過ごせています。
みなさんとアルカで働けることを楽しみにしています!

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